新益為班組管理咨詢(xún)歸公司概述：班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè)、工種，它的共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品。那么鐵路企業(yè)班組管理該怎么去做呢？

班組管理咨詢(xún)

一、鐵路企業(yè)班組的特點(diǎn)

企業(yè)班組的特點(diǎn)可歸納為以下4個(gè)方面。

1、人際關(guān)系方面

在企業(yè)班組中存在著若干非正式組織，這些非正式組織要么以師傅-徒弟這一關(guān)系為紐帶，要么以老鄉(xiāng)關(guān)系為紐帶，要么以同學(xué)關(guān)系為紐帶。這就使得班組內(nèi)部的人際關(guān)系顯得較為復(fù)雜。再者，企業(yè)班組中的技工大多畢業(yè)于鐵路技校，因此，相同專(zhuān)業(yè)的人員必然會(huì)集中到特定業(yè)務(wù)范疇的班組中。

2、文化素養(yǎng)方面

根據(jù)管理學(xué)原理可知，個(gè)體的素質(zhì)決定了他的自控能力。當(dāng)管理者所面對(duì)的員工普遍具有較高的自控能力的話(huà)，那么管理者的管理幅度就會(huì)相對(duì)增大，反之則會(huì)相對(duì)減少。從管理學(xué)理論和管理實(shí)踐來(lái)看，這都將增大管理的難度。

3、工作環(huán)境方面

毫無(wú)疑問(wèn)，機(jī)務(wù)段班組成員的工作強(qiáng)度是相對(duì)高的，且所面對(duì)的工作內(nèi)容也較為程序化。長(zhǎng)期處于這樣的工作環(huán)境下，班組成員存在著膩煩心理。另外，班組管理者在日常管理中以生產(chǎn)任務(wù)為導(dǎo)向，而忽略了人性化管理的要求，這也將加深班組成員的膩煩心理。

4、人員結(jié)構(gòu)方面

人員結(jié)構(gòu)可以從人員的性別結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)來(lái)考察，其中班組隸屬于某機(jī)務(wù)段，所以受到工種性質(zhì)的限制主要以男性員工為主。從年齡結(jié)構(gòu)上來(lái)看，也主要集中在25～50歲之間。對(duì)于前者而言，因性別結(jié)構(gòu)的單一性，便使得班組成員容易實(shí)施從眾行為；對(duì)于后者來(lái)說(shuō)，因年齡結(jié)構(gòu)的相對(duì)分散性，也導(dǎo)致了班組成員對(duì)管理者的管理行為會(huì)產(chǎn)生不同的理解?？梢?jiàn)，在對(duì)企業(yè)班組進(jìn)行管理時(shí)，更應(yīng)重視管理的藝術(shù)性特質(zhì)。

以上從4個(gè)方面所提煉出的班組特點(diǎn)，便為管理措施的構(gòu)建提出了植根性要求，即只有植根于班組的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，才能更好的履行班組管理活動(dòng)。

二、鐵路企業(yè)班組管理所存在的問(wèn)題

從目前所反饋的信息中，可以總結(jié)出以下4個(gè)方面的問(wèn)題。

1、人治色彩濃厚

班組負(fù)責(zé)人在實(shí)施管理活動(dòng)時(shí)，因受到復(fù)雜人際關(guān)系環(huán)境的影響，時(shí)常表現(xiàn)出人治的色彩。如：在評(píng)定先進(jìn)員工的時(shí)候、在批準(zhǔn)請(qǐng)假申請(qǐng)的時(shí)候等，都反映出不同程度的看人辦事的特點(diǎn)。

2、管理成本較大

受到班組成員文化素養(yǎng)水平的決定，班組負(fù)責(zé)人在人員管理中面臨著較大的壓力。歸結(jié)一點(diǎn)便是，當(dāng)前的班組管理成本是較大的。在機(jī)務(wù)段時(shí)常面臨野外作業(yè)的情形下，班組負(fù)責(zé)人在管理中更加受到信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象的干擾。

3、人本管理缺失

前面所提到的人治并無(wú)法替代人本管理，人本管理是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，遵循了行為學(xué)派的觀點(diǎn)而實(shí)施的。

4、管理手段單一

從班組負(fù)責(zé)人的職業(yè)成長(zhǎng)歷程來(lái)看，大多都是從一線(xiàn)工人做起，憑借著自身過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力而逐步晉升為班組負(fù)責(zé)任人的，這就在他們的主觀意識(shí)中形成了重業(yè)務(wù)而輕管理的觀念。

三、建設(shè)性意見(jiàn)

1、重視班組特點(diǎn)綜合應(yīng)用管理模式

①建立環(huán)境植根性管理模式。

通過(guò)對(duì)班組特點(diǎn)的分析，便需要努力建立環(huán)境適應(yīng)性的管理模式。

②比較分析所在班組的特點(diǎn)。

只有通過(guò)比較才能分析出所在班組的特點(diǎn)，在分析中應(yīng)著力把握影響班組成員行為偏好的因素。

2、構(gòu)建班組文化降低管理實(shí)施成本

需要重視班組文化的建設(shè)，借助班組文化所釋放出的凝聚力來(lái)降低日常管理中的實(shí)施成本。

①加強(qiáng)精神文化的建設(shè)。

精神文化構(gòu)成了組織文化中最內(nèi)的圈層，屬于文化建設(shè)的高級(jí)階段。

②重視行為文化的建設(shè)。

在組織文化建設(shè)的圈層理論中，行為文化被列為第二個(gè)圈層。

3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)有效使用管理手段

解決班組負(fù)責(zé)人在管理中心有余而力不足的現(xiàn)狀，首先就需要完善自己的管理學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)；其次再根據(jù)理論來(lái)指導(dǎo)日常的管理實(shí)踐。

①構(gòu)建有效手段。

構(gòu)建有效的管理手段，則在于解決當(dāng)前的短板問(wèn)題。

②加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

企業(yè)管理層應(yīng)定期組織班組負(fù)責(zé)人的脫產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)班組負(fù)責(zé)任人在一起進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，不但能強(qiáng)化自身的管理學(xué)理論素養(yǎng)，也能在相互研討中獲取他們的管理經(jīng)驗(yàn)。

4、強(qiáng)化人本原則在日常管理的體現(xiàn)

①提升管理藝術(shù)。

管理既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)，但在現(xiàn)實(shí)中班組負(fù)責(zé)人更需要提煉出管理中的藝術(shù)成分。

②學(xué)會(huì)換位思考。

班組負(fù)責(zé)人在日常管理中應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考，即針對(duì)某些不盡如人意的工作狀態(tài)和工作結(jié)果，首先應(yīng)從班組成員的角度來(lái)進(jìn)行原因分析，而不是一開(kāi)始就進(jìn)行指責(zé)。

鐵路企業(yè)班組管理怎么做？以上就是新益為班組管理咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的班組管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。